为推动优质护理服务，提升患者满意度，11月30日下午，医院组织召开“推动优质护理服务，提升患者满意度”护理联席会议。副院长赵军出席会议并讲话，相关职能科室主任及各临床、医技科室正、副护士长共50余人参加会议。会议由护理部主任王欣主持。

       赵院长指出：要时刻绷紧疫情防控这根弦，做到思想上和行动上毫不松懈，抓牢抓实各项疫情防控工作措施，确保人民群众生命安全和身体健康。希望通过联席会议的形式，各部门提出对临床护理工作中存在的问题及需要改进的地方，互相沟通交流，共同推进“优质护理服务”在我院深入、持久的开展，切实提高患者满意度，提升护理服务质量。

       相关职能科室主任及各临床、医技护士长围绕与护理关联，需配合、协调的问题进行了广泛交流。职能科室主任对各科室需要注意及配合的工作提出了具体建议，并针对护士长提出的问题现场给予解决，对于短期内不能解决的，说明了原因并列出计划，尽快给予解决。并表示在以后的工作中会与各临床医技科室积极沟通和协调，以服务临床一线为准则，做好管理和后勤保障工作，全力支持我院的护理工作。

       感染办主任王怀兰汇报了医院感染管理工作中存在问题及整改情况，要求各科室按照疫情防控及院感标准做好各项工作。护理部主任王欣汇报了护理质控检查存在问题及整改情况，对各科室上报的“提升患者满意度”建议进行整合，提出十条“推动优质护理服务，提升患者满意度”实施意见及措施。

       最后赵院长强调：相关职能部门要重视护理部及护士长反馈的问题，对存在的问题限期整改。工作要服务于临床一线，制定切实可行的办法和措施，满足临床护理工作需要，提高患者满意度。